瓜子二手车交易：我的亲身经历与教训2025年5月30日

　　最近在瓜子二手车平台看车，结果真是让人头疼。作为一个亲身经历者，我觉得有必要分享一下我的经历，希望对大家有所帮助。

　　首先，看车的过程中，瓜子的客服真的是不厌其烦地打电话，搞得我耳朵都快起茧子了。更糟糕的是，下了订单之后，还有销售不停地问我要不要买车，搞得我怀疑我的信息是不是被公开了。上传身份证和指标确认书的时候，心里真是七上八下，生怕信息被泄露。

　　最让我失望的是，出了问题之后，瓜子的服务态度简直让人无法接受。我主动打电话给客服，结果一直转接，最后还是没人搭理。售前和售后的服务简直是天壤之别，让人心寒。

　　所谓的专属客服，在视频看车之后，一直催我交下定金，确认发车。销售只管让你下单，承诺的东西过后全都不认。出了问题，销售和交付车子的会两边踢皮球，态度非常恶劣，尤其是销售的客服。

　　更糟糕的是，现在瓜子平全没人搭理我。我自己主动打电话也无法接通。利益受损的只有商家和客户。对商家来说，车子被滞留，耽误了售出机会和回款周期。

　　最后，瓜子的什么三天试驾、无理由退车都是噱头。等你下单的时候就会知道什么叫店大欺客。车况原因仅限泡水、火烧等重大事故，刮蹭、换了配件轮胎都不算车况问题。